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药店,谁为购药人把关


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药店悬挂的提示牌。


  文/图记者李建宁实习生杨康

  在医院药价仍居高不下的今天,越来越多的普通居民选择了到药店直接购药省钱治病的方式,于是大大小小的“便民药店”在城市应运而生。然而,当人们走进那品类众多的药店时,“到底买什么药能治我的病”?这又让众多凭感觉而缺乏医学常识的购药者感到十分困惑。

  购药人:选药让人有点难

  12月7日上午,67岁的3513厂退休职工黄师傅和老伴,来到家门口的好一生医药超市。这几天老伴上呼吸道感染有点发炎,他们想在这家医药超市买些消炎降火的药。当老两口乘电梯来到二楼的药品货架前时,不禁有些茫然了。这里就消炎降火的药品有几十种之多,品种、功能、药价、药厂各不相同,他们不知道该选哪一种才能对症,这时一位年轻的女营业员过来询问了病情,帮助选购了还算满意的药。

  黄师傅对记者说,现在像我们这些退休费很低的人,有个小病小痛什么的不愿去医院。药店的药比医院要便宜很多,家里人头痛脑热什么的,喜欢到超市来购药,省钱、方便。“可就是现在的药太多了,有的过去经常用的药,名字又改的认不得,看说明吧,我们这些老年人眼神不好,药盒上的字又太小,也很简单,看不明白。让子女来买吧,他们也弄不清。有次让儿子来买点治感冒的药,他到门口一个小药店买了几包,回家吃了还不见好,最后越来越难受。只好去看大夫,这才弄清楚生的是病毒流感,而先前买的是伤风感冒药。大夫说,我乱买药把病给耽误了。看来,这买药若是没有大夫给参谋参谋,还真有些作难呢!”

  那么,在众多的街头药店,谁能给像黄师傅这样的购药人当参谋呢?

  寻访:执业药师在哪里?

  按照国家有关部门规定,药店必须配备具有相应专业资格并注册的执业药师。执业药师的职责是必须严格执行《药品管理法》及国家有关药品研究、生产、经营、使用的各项法规及政策,对违反《药品管理法》及有关法规的行为或决定,有责任提出劝告、制止、拒绝执行并向上级报告,并在执业范围内负责对药品质量的监督和管理,参与制定、实施药品全面质量管理,对本单位违反规定的行为进行处理。同时负责处方的审核及监督调配,提供药品咨询与信息,指导合理用药,开展治疗药物的监测及药品疗效的评价等临床药学工作。

  今年7月开业的好一生医药超市,是西安市目前规模最大的一家医药商店。记者在一楼大厅见到公布有4位驻店药师的照片和注册证书。药店悬挂有“请凭执业医师和助理从业医师处方购买用药”的提示牌。在二楼处方药柜台,驻店的执业药师张铜花对记者说:她们主要工作是对患者的处方药进行审核,当然每天来接受购药咨询的人也有几十个。

  9日下午,记者来到小寨的老百姓大药房,二楼一张桌子上放着一个写有医药咨询的小牌子,两位中年驻店药师正在这里为买药者提供咨询服务。记者说最近休息不好,希望药师能给介绍一种药。两位药师非常热情,针对介绍的情况,推荐了一种名为“佐匹克隆”的西药。当拿到药后,记者觉得西药可能治标不治本,因此希望另外介绍一种中成药,通过调节来治疗。他们很耐心的又介绍了两种药,并对药性做了详细的介绍。

  下午4时,记者从老百姓大药房出来,又去了相距百米之遥的双鹤大药房。药房里也有一个写有驻店药师的牌子,但当向售货员提出想找药师咨询一下时,售货员回答说:“药师下班了,问营业员可以。”并称她们长期卖药,也算是半个药师了。记者坚持要找药店药师咨询时,但在整个店堂中未见身影。

  接着,记者又来到位于南门外的怡康医药超市。刚踏进门就有服务员上来问要买什么药,记者说也不是很清楚,希望咨询一下他们的驻店药师,服务员告诉去柜台问。本以为那里有驻店药师,结果没有找见。在询问营业员时,回答也是“药师已经下班”。记者看表,此时刚过5时,店堂中买药的顾客仍然出出进进。

  随后,记者在市内一些居民区和街头的多家药店寻访中,除了一些正规、老牌药店设有执业(或从业)药师咨询服务,或者有熟悉医药知识的营业员,为顾客提供基本的购药知识外,绝大多数小药店难觅执业药师身影。

  专家:特殊商品需特殊把关

  “药品是商品,它应市场发展而发展,药店也随着市场的需要而大量应运而生。但药品更是特殊商品,用的好了,可以治病,用的不好,就会贻害无穷。”陕西省人民医院党办主任车润虎如此说。省友谊医院副院长、副主任医师任启明谈及此事时亦有同感。这位长期从事临床治疗的西安医学学会理事对记者介绍说,不少患者缺乏医学知识,生病后因各种原因未能及时到医院求诊问治,而是自己到附近的小药店凭经验买点药服用。而这些小药店又没有专业医药知识的人给他指导,因此患者滥用药现象仍比较普遍,导致病情延误甚至恶化才求诊的事,在医院门诊时有所见。“就拿最常见的感冒为例,有病毒感染的,也有伤风着凉的、也有流感型的等。而药店里治疗感冒的药有许多种。有人就找便宜的买,有的药店为了小利益,又将价格高的给推荐。而是否对症卖药,就很难说了。因此,患者有病应该先到医院检查。如果去药店购药,药店里应该有专门人员给患者把关,帮助他们选购放心的、适应病症的药品。”

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